Trabajo para Biblios. Parte dos: Qué hacemos en bibliotecas?

En el post anterior comenté dónde trabajamos los biblios, hoy les explicaré qué actividades hacemos los bibliotecólogos según el tipo de Unidad de Información en la que laboramos.

Había un grupo grande de biblios que trabajan en Bibliotecas Universitarias, y partiré desde este caso, para indicar qué actividades podríamos realizar: Lo más conocido que hace un bibliouniversitario es atender de cara al usuario. Esto quiere decir, hace trabajo "bibliotecario", te entrega el libro que solicitaste a través del buscador y te lo recibe una vez que terminas de consultarlo. Y uno dirá: "Para eso se estudia?, para entregar libros?". Pues sí, la atención al usuario (o comercialmente llamado atención al cliente) es un proceso importante y necesario. Nos hace desarrollar habilidades interpersonales alucinantes, nos enseña empatía y casi casi telepatía, porque sino cómo creen que terminamos dándoles el libro rojo y grueso que solicitaron la semana pasada?

En la biblioteca universitaria también hacemos otras actividades, como los procesos técnicos. Cómo creen que en ese catálogo que tiene tu biblioteca pueden aparecer 30 libros sobre administración, y de esos treinta, 25 también son de economía, 4 de ellos escritos por el mismo autor?. Creen que pasamos el lector de barras del libro y automáticamente se ingresa todos los datos al catálogo?. No. Eso lo hacemos nosotros: tenemos que describir todos los aspectos del libro para crear una base de datos, colocar las palabras controladas por las cuales probablemente los vas a buscar y a veces hasta debemos hacer pequeños resúmenes de los libros para que no te sientas mal cuando el libro que sacas, no era lo que precisamente estabas buscando.

A veces tienes usuarios que simplemente no saben lo que están buscando. Un catálogo no les sirve para nada. Entonces, tú eres su Google. A esta actividad le llamamos "Referencia". Un biblio referencista termina por darte una serie de fuentes de información (no solo libros) sobre el tema del que quieres realizar una investigación. Lo practicamos con alumnos tanto como los profesores. Gracias a nosotros (estoy exagerando), el docente tiene con qué complementar su sílabus de curso.   

Adicionalmente, nos especializamos en inventarios y estadísticas... y es que, aunque proclamemos que el usuario es lo más importante para nosotros, nos pagan también por cuidar los libros. No podemos hacer que la Universidad se arrepienta en invertir en libros y en bases de datos a texto completo (léase libros y artículos completos en PDF) cada vez más actualizados y especializados si nota que éstos se pierden o no se consultan.

Terminando con las actividades en una biblioteca universitaria, se encuentra el aspecto de la gestión: saber cómo va a funcionar nuestra biblioteca, qué presupuesto va a requerir, qué bibliografía tendrá prioridad, cuánto personal vamos a necesitar, qué eventos vamos a realizar en el año (lúdicas, ambientales, conferencias, actividades deportivas, ferias de libros, concursos, etc). Así es que algunos biblios terminamos por especializarnos como administradores y organizadores de eventos.

Cambiando el lugar de trabajo, por ejemplo, en las bibliotecas escolares o bibliotecas públicas, se repiten todas las actividades antes descritas, pero en vez que la realicen un grupo de 10 o 15 profesionales, lo hace un solo bibliotecólogo.... y si tiene suerte, con algunos practicantes de la carrera o con trabajadores nombrados del Estado que terminaron su carrera laboral en la biblioteca de la institución.

Como ya se me hizo largo el post, en el siguiente seguiré contando las actividades que realizamos en Archivos o Centros de Documentación y otros casos menos frecuentes.

Trabajo para Biblios. Parte uno: Dónde?

Cuando le digo a la gente que soy Bibliotecaria o Bibliotecóloga, lo primero que les viene a la mente es que soy alguien que ha leído muchos libros. He leído algunos, sí, pero mi flojeritis me cambió por una persona que cultiva el tsundoku y mi colección de libros sería mucho más inmensa si no hubiera estado en crisis financiera. Dos veces vendí libros en lote  al "Comprador de Libros a domicilio" y por Facebook vendí un libro a un hombre de unos 50s que parecía que quería salir conmigo, pero conseguí que primero me compre el libro y mi desinterés y aburrimiento hicieron el resto. (O sea, ni insistió para salir).

Luego piensan que trabajo en una biblioteca. Ok, eso es lógico, pero los Biblios (así nos autodenominamos) podemos trabajar en tanto... en tantas ramas afines y algunas no tan afines, les cuento:

Hay de los que trabajan en el fomento a la lectura, como mi amiga Sandra Linares, que a través de una pequeña librería infantil andante, también se especializa en cuentacuentos y hasta ha formado una red de bibliotecarios escolares en Arequipa.

Siguiendo con el tema de la lectura, hay biblios que se vuelven escritores. Terminan contando experiencias o tratan de hacer libros para la carrera (vergüenza ajena por esos escritores biblios que plagearon) o algunas, como Paola Padilla, se especializa en literatura infantil. Notable por dónde se le mire.

No tan lejos de la labor del fomento a la lectura se encuentran los Biblios que trabajan en bibliotecas escolares. Muchos de estos profesionales terminan volviéndose docentes (llevan la carrera y todo), complementan sus profesiones, hasta sacan otros grados en educación (Mg, Phd). Tengo, por ejemplo a unas amigas en el colegio de la Presidencia, y tienen que viajar de Comas a Chosica todos los días.

Hay de los que trabajan en bibliotecas municipales: éstos son los más guerrerazos. No solo tienen que luchar con la precariedad en presupuesto que implica trabajar para una entidad del Estado, sino que muchas veces no se tienen ni las mínimas condiciones para existir como local de biblioteca. Oh sí, siempre "la biblioteca es un elemento importante para la cultura dentro de una ciudad", pero a la hora de la hora, ninguna autoridad realiza acciones notables para mejorar las bibliotecas. Hay algunos estímulos legales que brindan algo de presupuesto a las bibliotecas; entonces, ahí entra las capacidades de gestión de los Biblios, como mi amigo Sandro Tucto, en la Biblioteca Pública del Callao.

Luego están los biblios más académicos, aquellos que trabajan en Universidades. Aquí tengo un montón de amigos: Juan Diego en la PUCP, Milagros en la Usil, Abraham en la Villarreal, Jimmy y otros en la UPC, Ann Juliett y Ricardo en la UPN... y muchos más. La mayoría de ellos trabajan en equipos con otros biblios. Algunos de ellos ya ocupan puestos de coordinadores o Jefes, como el caso de Roxana en la UCAL.

Rara vez, pero no digo que no pase porque se nos necesita, los Biblios tenemos que mudarnos fuera de Lima para trabajar en provincias ya sean en Bibliotecas universitarias u otro tipo de biblioteca. Tengo una conocida, cuyo nombre ya olvidé en la Universidad Continental y la pasa más en Huancayo que aquí; o como mi amiga Brenda que se fue a vivir por varios años a Trujillo trabajando para la UPN. Tengo entendido que un amigo estuvo en una universidad en la selva, pero su caso es curioso porque se puso estudiar contabilidad y ya se tituló.

Las ciencias de la información no solo son bibliotecas, sino también archivos o centros de documentación. En el caso de Archivos, tenemos competencia con los propios archiveros de la ENA (Escuela Nacional de Archivos) o la reciente Sedes Sapientiae que tiene la carrera de Gestión documental. Muchos de los amigos ya mencionados antes trabajaron en un archivo. Un caso particular es una amiga Elena, que trabajó para JJC en su Archivo por casi 9 años, ella prácticamente lo organizó desde cero.

Cuando hablamos de centros de documentación, solemos referirnos a una especie de híbrido entre biblioteca y archivo técnico. La documentación que debe gestionar este centro, debe ser la propia generada en la organización y suele ser estos centros en los que yo me he especializado. Primero en Proinversión, luego en Cosapi, en Indeci, en JJC y ahora en mi nueva chamba.

Ya he escrito mucho sobre DÓNDE podemos trabajar, en el siguiente post, les contaré en QUÉ actividades podemos desarrollarnos.

El Rap de los Bibliotecarios

Me gustó, qué más puedo decir? :)

Nervios: me muerdo lo que me queda de uñas....

Supongo que es normal.
Supongo que es normal ponerse nerviosa.

Supongo que es normal ponerse nerviosa cuando vas a sustentar.

Supongo que es normal ponerse nerviosa cuando vas a sustentar el martes.

Supongo que es normal ponerse nerviosa cuando vas a sustentar el martes y  estamos viernes.

Supongo que es normal ponerse nerviosa cuando vas a sustentar el martes y  estamos viernes... y tienes que terminar el bosquejo que tienes por PPT, presentarlo a tu asesor para que (valga la redundancia) te asesore o te diga que está bien, que quieras volver a dar una revisión general a todo tu informe durante el fin de semana y tenerlo el lunes a las 8 a.m. impreso en 4 juegos en la oficina de la Escuela.

Eso me pasa.

Eso me pasa hoy.

Eso me pasa hoy: quiero morderme hasta la última uña de los dedos de mis manos. ¿Para que tenemos uñas? Como no somos animales que cazan o trepan, pues creo que las uñas de las manos están ahí para que esas células muertas y endurecidas vuelvan a volver a ser parte de tu organismo por la ingesta.. (puaj!  momento exacto en que ya no te la comes, solo la muerdes... )

El martes es otro de los "Día D" que muchas personas tienen en la vida. Ojalá acabe y ya. Estoy intentando armar otros proyectos de vida y para eso debo cerrar varios capítulos. Uno de esos tantos capítulos pendientes es la licenciatura de una carrera de la cual estoy muy agradecida y que pretendo sea base para realizar otras labores, darle otro matiz y mostrar que en el fondo las capacidades de una persona no  deben ser encasilladas por la profesión que estudió. Quizás algún día pueda ser lo que siempre decía que iba a ser cuando era niña: inventora. Solo los años venideros me dirán si pude desarrollarme en la invención de algo, físicas o abstractas, visuales o escritas, de ideas o acciones.

URL de la Imagen: http://comicsuruguay.blogspot.com/2011/12/aloha.html

El colmo de una Biblio!

Por poco y estuve a punto de arrancarme los pelos de la cabeza

Cuál es el colmo de una bibliotecaria?

No encontrar la propia información que elabora! ¬¬

Llevamos -entre muchos otros registros- la bitácora de las visitas y capacitaciones que realizamos a los proyectos y como estaba realizando un informe relacionado a la implementación de un sofware diseñado para administrar un tipo de información del proyecto, necesitaba mis apuntes en esa bitácora. Pero, dónde es que la había puesto?

Ya que mi unidad D ha sido destinada a una clase determinada de documentos, todos los borradores (es decir, cuando comienzo a escribir un documento) se encuentra en "Mis Documentos" ... apenas el archivo empieza a tomar forma, decido donde lo coloco en la Red que compartimos y le brindo un código según el tipo de documento que sea (dicho sea de paso, yo hice ese sistema de codificación, y no es que esté orgullosa, pero al menos funciona) y se alamacena en el directorio que corresponde. Sólo para salvar un poco mi pellejo diré que los directorios ´son una extraña adaptación de las áreas del PMBOK mezcladas con nuestros procesos de trabajo... lo que no siempre es práctico, pero ahí le vamos.

El problema ocurrió hace segundos, yo me decía "Sí tengo mi bitácora actualizada, pero dónde está?" y al realizar búsquedas (aunque lo hice mal pues debí buscar´'palabra dentro del archivo') los resultados sólo me mostraban los borradores, mi bitácora incompleta... WTF!!!! es que acaso no la había hecho?

En ese momento me "frikié" ... PERO DÓNDE MICHI ESTÁ EL DOCUMENTO!.. no me digan que NO lo hice!!!!!!!

Empecé a buscar en algunos directorios y al no estar en los que más uso, decidí recurrir a mi compañero, con quien habíamos hecho ese encargo... "dónde guardamos el archivo, te acuerdas?"

Felizmente mi compañero, por las actividades que realiza, sólo tiene acceso a ciertas carpetas de la Red, por lo que para él es mucho más fácil acordarse dónde están las cosas... "sí, está en la carpeta 06 xxxxx" ... ¬¬ Ahí bien lindos los archivos codificados (lo que permite que el nombre no sea muy extenso) y yo sin poder encontrarlos... Obviamente cuando le expliqué la situación, se mató de la risa.

Creo que ni cuando estaba con La Abejita manejábamos tantos archivos, aquí mi red está compuesta por más de 20 directorios principales, desagregándose cada uno de ellos en -digamos- subtemas y así...

Tampoco solíamos manejar muchas versiones del mismo documento; aquí mantengo las revisiones. Y aunque nos soluciona muchísimo que los archivos estén codificados (experiencias desagradables con los backups de los proyectos ya he sufrido) a veces dan una ganas inmensas de nombrar a los archivos con un nombre de más de 80 caracteres indicando de qué trata. 

Las leyes de Ranganathan aplicadas a la Blogósfera

1.Los blogs son para leerse (y comentarse)



2.A cada lector su blog


3.A cada blog su lector


4.Hay que ahorrar tiempo al lector


5.La blogósfera, a pesar de todo, es un organismo 2.0 en crecimiento



*En las leyes originales cambien “blog” por “libro”


Para los que no están familiarizados con Ranganathan, pueden algunas referencias generales aquí, les comentaré que todo biblio (bibliotecario, bibliotecónomo, bibliotecólogo y documentalista) se conoce estas leyes. Un post muy bueno que hace tiempo leí fue en el Blog de Uvejota



Espero hayan tenido un excelente día!

10 cosas que todo Biblio debería saber...

Algunas cosas que los biblios, es decir, los bibliotecarios o bibliotecólogos deberían conocer de su propia profesión, según mi percepción.

1. Buscar, encontrar, seleccionar, administrar y difundir información es nuestra misión SIEMPRE. ¿Habrá otras labores además de esas? sí, y eso hace de la bibliotecaología algo chévere.
2. Lo importante no es el libro, documento electrónico o el dato en sí mismo... lo importante es que el usuario lo obtenga cuando lo requiera.
3. Satisfacer las necesidades informativas de nuestros usuarios les ayuda a tomar decisiones.
4. Si la información que brindas es de calidad, lo más probable es que tu usuario tome decisiones acertadas.
5. La información es poder si y sólo si: es verídica, relevante, oportuna y accesible.*
6. Somos apoyo de la investigación y del investigador, pero de trabajo silencioso.
7. Las relaciones amicales y laborales con otros bibliotecarios en otras unidades de información serán de vital ayuda cuando no tengas el recurso informativo a la mano. Pide ayuda y la obtendrás.
8. Preferimos el opensource, compartimos lo que podemos, pero somos muy respetuosos de la información sensible. Todo puede tener una razón para la no divulgación. No eres dueño de la información.
9. Debes tener una definición completa y clara de lo que es e implica tu profesión... lo más probable es que las personas al conocerte te lo pregunten.
10. Si no sientes satisfacción al ver que un niño escoge un libro para leer, un escolar encuentre las respuestas de su tarea en la biblioteca, o un usuario dibuje una sonrisa en su rostro y diga: "Esto es lo que buscaba!" gracias a ti... escoge otra profesión.

Y obviamente, el "gracias" va a ser a veces implícito, quizás no te lo digan y no puedes obligarlos.





*El punto 5 proviene de las clases de A. Ponce. ... claro que no creo haberlo colocado exactamente igual... revisaré mis separatas! :D