Las frases que tu jefe nunca debe decir y las que le gustaría escuchar siempre

[Este es un post reciclado, un copy paste de 2 artículos de Gestión de hace muchos años] 

Las frases prohibidas: 

Aunque la intención del superior podría ser la de mejorar las cosas para el equipo, una frase imprudente podría propiciar que la situación empeore. Por lo tanto, hay comentarios que el jefe solo debería ahorrarse. Algunas observaciones efectuadas por los jefes podrían ser contraproducentes, por lo que la mejor estrategia es simplemente ‘morderse la lengua’. Estas son, de acuerdo al portal INC, las 16 frases prohibidas: 

1. “Siempre lo hemos hecho de esta forma”. Esta no es la actitud adecuada ante una alternativa de solución. Solo es la razón que podría brindar un jefe para evitarse la tarea de repensar en una situación. Así no logrará innovar. 

 2. “Sólo resuélvelo.” Con esto el jefe solo se quitará un peso de encima, pero lo pondrá en las espaldas de otro. La labor del superior inmediato consiste en orientar a sus empleados, cuando éstos tienen dudas acerca de cómo hacer las cosas. 

 3. “No tengo tiempo para esto.” Puede ser frustrante cuando los empleados ejercen presión, pero la función principal del jefe es asegurarse que sus subordinados puedan encargarse de sus propios trabajos y, para conseguir esto, debe encaminarlos. 

 4. “¿Crees que estás estresado?” Si el superior instaura en su equipo una suerte de competencia para ver quién anda más estresado, sin duda, está poniendo en riesgo la fortaleza mental de sus colaboradores. 

 5. “¿Es esto lo mejor que puedes hacer?” Un empleado jamás se sentirá bien al escuchar estas palabras. Es necesario usar tácticas de motivación verdaderamente eficaces. 

 6. “Hazlo cómo te digo.” Es posible hacer esta observación con niños, pero los colaboradores necesitarán saber el “qué”, “por qué” y “cómo”. 

 7. “Siento interrumpir tus vacaciones, pero…” Si algo va mal, mientras que un empleado está de vacaciones, el jefe solo debe atribuírselo a su pésima planificación. 

 8. “Tu predecesor hizo un mejor trabajo.” Este es un comentario demasiado tonto. El jefe solo logrará que el colaborador se sienta mal y reducirá, por ende, las posibilidades de que incremente su rendimiento, al menos, en ese momento. 

 9. “Tienes suerte de tener un trabajo.” Al oír esto, los mejores empleados comenzarán a buscar un trabajo diferente, donde se sientan más valorados. Esto puede ocurrir, igualmente, con los trabajadores promedio. 

 10. “Esa idea es tonta.” Un comentario de este tipo, sobre todo cuando se menciona durante una sesión de lluvia de ideas (brainstorming), solo propiciará que, en adelante, el colaborador prefiera quedarse callado antes ofrecerle otra idea. 

 11. “Estás haciendo un trabajo pésimo.” Cuando los empleados están naufragando, el jefe tiene que tirarles una cuerda, no insistir en que están a punto de ahogarse. En otras palabras, se trata de motivarlos, no de hundirlos. 

 12. “Te veo guapo/a hoy.” Aunque el superior pueda decir esto con buenas intenciones, será mejor que no se arriesgue a que sus palabras sean interpretadas de manera negativa. 

 13. “¿Qué te pasa? (en referencia a un error laboral).” El profesional podría tomarlo como algo personal. Un comentario así podría enfríar una relación de trabajo. 

 14. “¿Por qué eres tan vago?” La crítica debería abordar aquellas conductas que la persona necesita cambiar, no temas de carácter o personalidad. 

 15. “Sabía que fallarías.” Si el jefe sabía que el empleado cometería un error, ¿por qué le asignó entonces ese proyecto? En este caso, el superior necesita conocer los beneficios de la delegación efectiva de responsabilidades. 

 16. “Te lo dije.” Si el jefe era consciente de que el empleado quería hacer algo de una manera que no funcionaría, es precisamente el superior el que debería responsabilizarse de las consecuencias. 

  Las frases encantadoras (para recibir de los colaboradores) 

A los superiores les agrada enterarse de buenas noticias, les fascina aún más saber que sus empleados son innovadores y no dudan en tener iniciativa para poner en marcha algún proyecto interesante. Conoce a continuación las siete cosas que más le gustaría escuchar a tu jefe, para que así sepas cómo comunicarte de una mejor manera con él en el día a día, de acuerdo a Forbes. 

 1. “Ya está acabado el trabajo” Si no le comunicas a tu jefe que ya has acabado la tarea, puede pensar que aún quedan cosas pendientes. Es mejor tranquilizar a tu superior diciendo que ya está solucionado el trabajo. 

 2. “Traigo buenas noticias” Ser fuente de buenas noticias siempre es algo positivo. A tu jefe siempre le gustará escuchar a alguien portador de cosas buenas para la empresa. 

 3. “Yo lo hago, no hay problema” Seguramente tendrás un montón de compañeros que se quejan cada vez que le asignan una tarea. Tu jefe estará cansado de que le pongan reparos para no realizar algunos proyectos. No seas de esos, intenta estar siempre disponible para ayudar. 

 4. “Estoy arreglando el error que cometí” Nadie es perfecto y todos cometemos errores. Confiesa tu fallo al jefe, pero una vez ocurrido el error, pon todos los sentidos para buscar la solución. 

 5. “Tengo una idea” A los jefes les gusta que los empleados tengan iniciativa. Comparte con él tus ideas para contar siempre con su opinión al respecto. Puede que alguna las desestime pero valorará que hayas propuesto nuevos proyectos. 

 6. “He encontrado una forma más barata de hacerlo” Por muy duro que trabajes, a los jefes realmente les interesa que la empresa gane más dinero y que se reduzcan los costes. Puedes ganar muchos puntos positivos ayudando a la compañía a optimizar beneficios. 

 7. “Pondré todo mi empeño en que salga bien” Es importante que tu jefe note que te interesas por el bien de la empresa. Haz que sepa que te tomas las cosas en serio y que te esfuerzas para que las cosas salgan de la mejor manera posible.

El vómito narrativo. Vol. 2

Me ha entrado la ansiedad por saber qué tipo de chamba tendré después de ésta. Uno no puede controlar el futuro y casi nunca he querido hacerlo, pero también también estoy consciente que ya no soy un adulto joven (menos de 35) y que las posibilidades de recolocarse laboralmente se hacen más difíciles. Conozco gente que casi siempre te ayuda a que sepas cuando y dónde aparecen las oportunidades, pero ¿Y si no los conociera? 

Otro tema, no menos importantes, es saber las funciones que voy a realizar en ese trabajo y es justo eso en lo que quiero enfocarme en este escrito: Qué habilidades nuevas necesito para mi siguiente trabajo? Por dónde va el camino académico que debo seguir? algunas ideas sueltas que me persiguen hace más de un par de años:

Debería estudiar un sistema de gestión de Bibliotecas, tipo Koha?
O debería estudiar temas relacionados a la TI o a la Big data?
Qué hay con la gestión del conocimiento, debo insistir en eso?
Debería aprender algo de diseño?
Lo dejo todo y estudio Gestion/periodismo deportivo?
Ahora hay un tema nuevo... Creación de Valor... de qué va exactamente y... puedo hacerlo yo?
De qué va a ir mi maestría? maestría en qué? en dónde? Me va a alcanzar?

Y bueno, estoy  en eso. Entre un de tin marin y una estructura cuadriculada en base a todas las funciones que he hecho en mi experiencia laboral. Luego recuerdo que para estudiar necesito un excedente de dinero luego que realizo todos mis deberes mes a mes... y se me pasa.

 Es como un loop, un gran círculo vicioso.

Trabajo para Biblios. Parte dos: Qué hacemos en bibliotecas?

En el post anterior comenté dónde trabajamos los biblios, hoy les explicaré qué actividades hacemos los bibliotecólogos según el tipo de Unidad de Información en la que laboramos.

Había un grupo grande de biblios que trabajan en Bibliotecas Universitarias, y partiré desde este caso, para indicar qué actividades podríamos realizar: Lo más conocido que hace un bibliouniversitario es atender de cara al usuario. Esto quiere decir, hace trabajo "bibliotecario", te entrega el libro que solicitaste a través del buscador y te lo recibe una vez que terminas de consultarlo. Y uno dirá: "Para eso se estudia?, para entregar libros?". Pues sí, la atención al usuario (o comercialmente llamado atención al cliente) es un proceso importante y necesario. Nos hace desarrollar habilidades interpersonales alucinantes, nos enseña empatía y casi casi telepatía, porque sino cómo creen que terminamos dándoles el libro rojo y grueso que solicitaron la semana pasada?

En la biblioteca universitaria también hacemos otras actividades, como los procesos técnicos. Cómo creen que en ese catálogo que tiene tu biblioteca pueden aparecer 30 libros sobre administración, y de esos treinta, 25 también son de economía, 4 de ellos escritos por el mismo autor?. Creen que pasamos el lector de barras del libro y automáticamente se ingresa todos los datos al catálogo?. No. Eso lo hacemos nosotros: tenemos que describir todos los aspectos del libro para crear una base de datos, colocar las palabras controladas por las cuales probablemente los vas a buscar y a veces hasta debemos hacer pequeños resúmenes de los libros para que no te sientas mal cuando el libro que sacas, no era lo que precisamente estabas buscando.

A veces tienes usuarios que simplemente no saben lo que están buscando. Un catálogo no les sirve para nada. Entonces, tú eres su Google. A esta actividad le llamamos "Referencia". Un biblio referencista termina por darte una serie de fuentes de información (no solo libros) sobre el tema del que quieres realizar una investigación. Lo practicamos con alumnos tanto como los profesores. Gracias a nosotros (estoy exagerando), el docente tiene con qué complementar su sílabus de curso.   

Adicionalmente, nos especializamos en inventarios y estadísticas... y es que, aunque proclamemos que el usuario es lo más importante para nosotros, nos pagan también por cuidar los libros. No podemos hacer que la Universidad se arrepienta en invertir en libros y en bases de datos a texto completo (léase libros y artículos completos en PDF) cada vez más actualizados y especializados si nota que éstos se pierden o no se consultan.

Terminando con las actividades en una biblioteca universitaria, se encuentra el aspecto de la gestión: saber cómo va a funcionar nuestra biblioteca, qué presupuesto va a requerir, qué bibliografía tendrá prioridad, cuánto personal vamos a necesitar, qué eventos vamos a realizar en el año (lúdicas, ambientales, conferencias, actividades deportivas, ferias de libros, concursos, etc). Así es que algunos biblios terminamos por especializarnos como administradores y organizadores de eventos.

Cambiando el lugar de trabajo, por ejemplo, en las bibliotecas escolares o bibliotecas públicas, se repiten todas las actividades antes descritas, pero en vez que la realicen un grupo de 10 o 15 profesionales, lo hace un solo bibliotecólogo.... y si tiene suerte, con algunos practicantes de la carrera o con trabajadores nombrados del Estado que terminaron su carrera laboral en la biblioteca de la institución.

Como ya se me hizo largo el post, en el siguiente seguiré contando las actividades que realizamos en Archivos o Centros de Documentación y otros casos menos frecuentes.

Las odiosas comparaciones

Hoy, gracias a Twitter y a las interesantes personas que sigo, llegué al link de una entrevista a Mario Vargas Llosa. Me gustó la introducción del periodista, ya que más parecía una descripción de la persona (y me hizo recordar mi Blog de Descripciones Humanas), como líneas concretas de cómo es el escritor. 

Si bien no soy escritora para compararme, mientras leía el artículo no podía evitar comparar cada "indicador" o ítem de descripción conmigo misma o con el promedio. Será que Mario y yo tenemos algo en común? 

A continuación lo que haré es copiar y pegar algunas líneas del  escrito y mencionar como comentario lo que sería en mi caso...

No le gusta perder el tiempo. [en general, creo que a nadie, pero muchos lo hacemos... me incluyo]

Ni el desorden.  [genial... pero ni que vea mi cuarto!]

Ni las malas noches.  [en esto sí nos parecemos!]

Ni las interrupciones.  [esteee... bueno... qué? ... ok ok, no digo nada]

Ni la mala literatura. [MVLL nunca debe leer mi blog]

Ni nada que interfiera con su trabajo. [Me parece lógico... sería buen amigo de mi jefe]

Le aburre la frivolidad y el Kindle. [defina frivolidad. Bueno, quizás inconscientemente me atrae :( ... en el caso del kindle, no lo tengo]

No pasa horas en Internet. [He de suponer que esto es algo casi normal para un no-nativo digital, ni siquiera es parte de los inmigrantes... MVLL es un baby boomer? quizás,  está en todo su derecho de no pasar horas en internet.]

No usa el 'e-mail'. [Yo no puedo dejar de comunicarme por e-mail :( ]

No acumula correspondencia con ningún escritor. [Claro, para qué? o no?]

No ve casi televisión. [Creo que en su caso es vital, porque lo que nosotros gastamos viendo televisión, él lo invierte escribiendo novelas y libros]

No cree que se pierde de nada. [Yo sí, de alguito]

Tampoco responde cartas de lectores ni hace prólogos ni presenta libros de amigos o enemigos. [Uuuuhhh qué malo! ]

Aunque lleguen hasta su casa promociones enteras de colegio a pedírselo, tampoco apadrina eventos de graduación. [Otra vez: uhhhh qué malo]

Duerme poco y no le hace falta. [todo lo contrario para mí...]

Camina una hora por las mañanas. [Solo camino 1 hora los martes, los otros días camino a lo mucho 10-15 minutos]

Planifica el trabajo mientras se ejercita. [Nunca lo había pensado...]

Lee los periódicos todos los días, religiosamente, pero no es católico. [No leo periódicos. Soy agnóstica y en eso sí coincidimos]

Desayuna. [yo no]

Toma una ducha. [Martes, jueves, sábado y domingos]

Escribe toda la mañana con una concentración profesional. [Me concentro si estoy inspirada o si tengo que presentarlo YA!]

Dice que también se frustra, como cualquiera. Aunque no sea cualquiera. [yo sí soy cualquiera y sí me frustro... quizás más seguido que él]

Almuerza. [chócatela, Mario!]

Descansa. [Luego de comer? :( a mí me da sueño]

En la tarde corrige, relee, corrige. [ando zzzzZzZz]

Lee otros libros para descansar la cabeza. [Leo blogs, artículos de internet y si no hay mucho, pues tweets]

Termina la jornada. [calculo que su jornada acaba a las 5 o 6 pm... la mía a las 7 y sin contar la hora y media estando en el metropolitano]

Cena con su mujer y con amigos. [Voy a casa a comer algo y a pasarla con Bobby, mi perro]

Va al teatro, al cine, a la temporada de ópera. [Por eso digo que su jornada acaba temprano. El otro día pude ir al cine... a las 11:20pm!!]

Regresa a casa. [Ya ni salí, generalmente]

Antes de dormir vuelve a leer. [Lo estuve haciendo por un tiempo, ahora no]

Ahora que ya conozco un poco más la rutina del Nobel, considero que incluso para el estilo de vida de un escritor hay un cierto grado de disciplina. Nada es "bonito y fácil" pero lo importante es que durante el proceso y el resultado, te sientas satisfecho con lo que haces y creo que el escritor me gana en eso por goleada. Rescato esta frase que me dolió en lo más profundo, pero que tiene mucho de cierto: 

Creo que la gente más desgraciada, menos feliz que he conocido en la vida, en todas partes, lo era porque no hacía lo que le hubiera gustado hacer y, por el contrario, hacía lo que no le gustaba hacer.

Para que puedan leer la entrevista completa, vayan AQUÍ.

Chica aplicadita...

Desde hoy estaré como loca estudiando...

Y lo digo así porque es la primera vez (en años) que tendré 3 cursos a la semana. eso solo pasaba cuando estaba en la universidad y trabajaba a la vez. Pero claro, en ese entonces el trabajo no tenía tantas responsabilidades como ahora (o quizás sí, pero siendo simples prácticas no lo sentías así).

Los miércoles serán de Gestión y Retención del Talento. El profesor es uno de los más recomendados en toda la escuela de postgrado. Estoy emocionada por ello. Yo tuve este profesor en un curso online y aún así se pudo sentir que al profesor le gusta lo que hace.

Los jueves van a ser de Community Management (Qué, otra vez? diría  @enrikebrujo) Creo que voy a ser la única persona en Perú teniendo 2 cursos de CM en su haber y sin práctica laboral en ello. Experta teórica, me dirán... bueno, espero que en el 2014 (o antes) tenga chance de llevar lo aprendido a la práctica, o como decía Steve Jobs, "conectar los puntos". El profesor es alguien que sigo en Twitter hace años y que recién conoceré personalmente.

Los viernes van a ser de Manejo y Prevención de Crisis en Medios de Comunicación, nombre bastante largo y que forma parte de la certificación de Especialista en Gestión Estratégica de la Comunicación que quiero conseguir, de ser posible, a finales del año. Son cinco cursos necesarios... éste sería el 4to curso que llevo.

Mientras que los dos primeros cursos descritos aquí los llevo en la UPC, el último lo llevo en la USMP. ¡Ja! quién diría que terminé estudiando en varias universidades menos en la que me interesaba cuando estaba en el colegio (la PUCP). Cuando acabe lo de la UPC, que será en un año o un poco más,  espero ya estar en otra área, otra empresa, qué sé yo... pero recuperando poco a poco lo invertido. Ya le eché un ojo a una maestría en la Universidad del Pacífico, pero solo tendré en cuenta llevarla si para ese entonces, haya recuperado la inversión y la experiencia enriquezca los siguientes conocimientos que adquiriré en esa casa de estudios.

Para finalizar este post diré que este ritmo de trabajo-estudio no me da la chance de volver al gym porque estaría regalando mi plata a la franquicia por solo un par de días que podría ir a la semana. Sin embargo, puedo sacarle algo bueno a los cursos... porque actividad física sí habrá! A ambas universidades voy A PIE... en una me demoro 55 minutos de caminata y en otro, unos 30. A paso ligero se ha dicho!

Asesora ora ora...

Y luego que el domingo 20 iniciáramos las clases para el curso de titulación (o mejor dicho, informe profesional), estábamos emocionados -mis amigos biblios y yo- de volver a verlos las caras como en los viejos tiempos de universidad. No obstante, este curso no es sólo de clases presenciales o teoría, sino también implica la asesoría con tu "asesor", valga la redundancia.

Nos dijeron que por correo electrónico nos indicarían quién sería nuestro asesor. Ayer me llegó el correo. Me asignaron a una profesora, la cual me había enseñado los temas de administración. Recuerdo que cuando nos enseñaba trataba de aplicar nuevas metodologías de enseñanza, incluyendo juegos, pero éstos no fueron recibidos con gran agrado por nosotros. ["Nosotros, universitarios,  jugando a la gallinita ciega? bah!!"].

Afortunadamente, en todos los 5 años de universidad no tuve ninguna animadversión con algún profesor y, aunque sí reprobaba la actividad copy&paste de un profe que no vale la pena mencionar, no me parece que los demás tengan que ser subestimados. Creo hasta poder comprender su actividad... porque por un semestre me tocó llevar ese mismo rol de docente (y no creo que haya sido una excelente profe).

Bueno, dentro de poco habrá que recibir la asesoría de Elizabeth (así se llama ella) y espero que tanto mis otras 2 compañeras que tiene la misma asesora como yo podamos pulir el proyecto y sacar un buen informe.

Vamos a ver qué pasa.

Mándenme a Macondo!! a mí! a mí!!!!!

Justo hoy más que nunca necesitaría hacer "FUSIÓN" con MH. Si tuviera también los conocimientos sistémicos -redes y servidores, además de algo de programación- me mandarían a la tierra de los Buendía (personales principales de la novela Cien Años de Soledad) a instalar y capacitar sobre una aplicación hecha a pedido de mi área en coordinación con el área de Sistemas.

Desafortunadamente a esta bibliotecaria le falta aprender cosas, cosas que dicen que no son de su especialidad, pero que a la larga, depende mucho de dónde  y con qué tipo de información trabajas. Se dice que hoy en día se trabaja con equipos multidisciplinarios, así pasas a ser especialista en algo y no un erudito que tenga que saber de todo. En este momento estoy pensando que eso de equipos multidisciplinarios es un chiste que lo dijo alguien quien no quiso aprender más ¬¬

Un sólo profesional multidisciplinario es mucho más económico. Lo puedes enviar a cualquier proyecto o sede a capacitar, evangelizar, brindar soporte, entre otros. A MH y a mi no nos podrían enviar juntos a un proyecto, más si éste es lejos. Él podría hacer la instalación, pero no tiene ni paciencia ni metodología para capacitar; yo puedo hacerlo, pero si me aparece un problema técnico, no tengo con qué resolverlo.

¿Qué hacer?
Por ahora estamos intentando resolver el inconveniente sin tener que ir a Macondo (ni él ni yo) Mientras no esté preparado el servidor y la red (o el equipo de trabajo) casi nada puede hacerse. Eventualmente mi jefe preferirá hasta que trabajemos hasta en videoconferencia a llevarnos .. jajaja.. espero equivocarme. Yo quiero ir a ese proyecto!!! jeje


P.D. 1: Fusión es la técnica usada en DragonBall para unir las capacidades (o poderes) de ambas personas en un solo ser... era una técnica difícil por la precisión que se requería... por ejemplo...

Si YO fallara en la Fusión... quedaríamos así

Si MH fuese el que fallara en la fusión, quedaríamos así:

P.D.2: Ok. Macondo es una ciudad imaginaria... pero se entiende la idea? :)

Trabajo sucio

Y hoy comenzó parte del trabajo sucio de armar una biblioteca: hacer el inventario de los materiales bibliográficos que estuvieron empolvándose por años de años...

Yo creo que hubiera aplazado esta tarea lo máximo posible; sin embargo, ya la comencé porque había apoyo: unos ingenieros con las ganas de activar de nuevo la biblioteca.

Todo biblio sabe que su vida será un martirio si es alérgico al polvo. Vivirá su vida en la desgracia. pues ninguno se salva de este trabajo sucio. El polvo de los libros emana desde lo más inhóspito hacia tu nariz. Ya sea que trabajes en un archivo de gestión (donde los documentos se usan constantemente) o en una biblioteca ultra moderna con libros recién salidos de las editoriales... el polvo será nuestro fiel compañero siempre.

Mientras hacía el inventario, observaba cómo  mis dedos se tornaban negros y oía a uno de los ingenieros que me ayudaba estornudar escandalosamente. Tengo la suerte de que a mi no me afecte tanto.

En estos de las profesiones existe cierta ironía: a veces nuestra vocación no concuerda con nuestras aptitudes o habilidades, o debilidades o incluso discapacidades. Una ginecóloga con cáncer uterino, un futbolista con anomalía al corazón, un pintor sin brazos, un geólogo que deteste viajar (xD), un sacerdote que no le guste la castidad, un juez mitómano y un bibliotecario que se enferma con el polvo. No obstante ahí estamos ¬¬

Volviendo al "trabajo sucio" yo supongo que en cada profesión hay alguna cosa "curiosa" por decirlo menos que ocurre siempre en la labor que quizás no nos guste hacer, pero que lo haremos alguna vez. Por ejemplo al ingeniero civil rara vez le gusta metrar o hacer trabajos topográficos, pero todos han tenido que pasar por ello durante sus prácticas o sus primeras chambas.

Algunas diferencias del trabajo en Obra y en Oficina

El objetivo de este post, aunque no lo parezca, es tratar de valorar lo diverso, complejo y particular de nuestro trabajo… seas lo que seas (profesionalmente hablando)

Lo aprendido, por ejemplo, en la Capacitación de Productividad me dio a entender lo planificado y cuadriculado que puede ser el trabajo de un ingeniero civil en general y de un planificador (control de proyectos) en particular.

Claro que, cuando hablamos de planificación a secas, toda profesión la tiene en cuenta, solo que en distinto nivel. Tres términos que se aprendieron en la capacitación fueron: Tiempo productivo (TP), Tiempo contributivo (TC), tiempo No contributivo (TNC). Para los ingenieros, el tiempo productivo es primordial, es crítico. Sino está presente en su trabajo diario es un fracasado (inútil!)

Ahora bien, imaginen a un oficinista (estoy metiendo en un saco todo aquel cuyo trabajo se realiza casi 100% en oficina), nuestro trabajo productivo se observa al alcanzar metas (upps, te las trazaste al año?) o cumplir actividades repetitivas (que pueden considerarse como metas). El tiempo Contributivo se refleja en todas aquellas actividades que ayudan a conseguir tus objetivos, como por ejemplo el transporte de materiales, la traducción de un documento para su uso posterior, los procesos complementarios del trabajo bibliotecario, etc. El tiempo No Contributivo son todas aquellas acciones que no aportan en nada al trabajo, pero que sin embargo, existe y existirá en la labor. Lo ideal es que la proporción, a comparación de los otros dos, sea muy mínima. La distribución del TP, TC, y TNC para el trabajo en oficina es muy variable entre día y día... y a veces depende del cargo.

Para observarlo como ejemplo, les hago un cuadro con las comparaciones "curiosas" del trabajo en Obra y en Oficina:

Obra	Oficina
Si alguien se enferma (y falta) es una catástrofe, el proyecto puede sufrir un retraso.	Si alguien se enferma y falta se retrasa trabajo que se recarga al mismo enfermo para el día siguiente. En extremo caso, el jefe puede darle la tarea a alguien más (pobre practicante!)
El baño debe estar muy cerca de las áreas de trabajo. Si pudieran, reprimirían tus necesidades fisiológicas xD.	El baño es la ocasión perfecta para despejarte de la pantalla de la PC, recibir productos de Natura, cepillarse los dientes y acicalarse.
Usar una máquina CUESTA por hora, dejar de usarla cuesta INCLUSO MÁS.	Tenemos la PC, impresora, escáner y fotocopiadora encendidos todo el día, aunque a veces no los usemos siempre (las horas de reuniones); sin embargo, rara vez la apagamos (¿Para qué?).
Pocos ingenieros y operarios son fumadores. Si en caso lo son, esperan a hacerlo en su TNC y si es que el ambiente del proyecto lo permite.	Muchos (pero no me incluyo) de los que trabajan en oficina suelen fumar. Incluso necesitan, lo que algunos llaman #puchitotime; es decir, escaparse de la oficina para salir a fumar un cigarro, Sino no pueden proseguir.
La música podría ser una distracción, podría incrementar el TNC.	La música puede ser un aliciente para que las personas que trabajan en oficina (y me incluyo) hagan con más ganas su trabajo, incrementando así su TP

Si bien personalmente yo creía, al inicio, que el trabajo del ingeniero es matador y con una rigurosidad increible, me di cuenta que todo esto lo hacen por dos razones: obtener más productividad y -aunque no lo crean- hacer el trabajo más fácil... porque cuando tienes procedimientos para todo, formato para todo y herramientas de ayuda, la labor debería ser mucho más llevadera.

Y... más productividad no es más trabajo?... pues así parece, pero cabe recordar que una obra es un proyecto: tiene un inicio y un fin. Si debido a tu productividad logras terminar el proyecto en menos tiempo y con menos costo, la utilidad se incrementa... y el saldo en azul es repartido en un bono a los miembros del equipo (aunque, mientras más jefe eres, más te cae), pero además, haz concluido con tu trabajo en menos tiempo!.. eso no es acaso bueno?

En fin, ya va siendo hora de terminar el post. Y a esperar sus comentarios... :)

Sábado de capacitación

Sábado 22 de mayo, 5:58 a.m.

Mi alarma sonaba. Tenía que despertar para ir a una capacitación que la dictaba L. G. (y otro ing. más). La capacitación era sobre “Productividad… en proyectos de construcción”

¿Y yo qué hacía en este curso? (coloqué los puntos suspensivos en el nombre adrede) porque si bien podía entender los conceptos de productividad (aunque no lo aplique de forma muy efectiva en mi vida), la aplicación del término a una especialidad que no es la mía me dificultaría el entendimiento.

Salí de casa a las 6:40 a.m. Mi idea de tomar la JV para ir a Javier Prado fue descartada cuando me di cuenta que estos buses venían repletos de Ventanilla. Debí aplicar Plan B: 0.50 céntimos a Aduanas en combi (de esas que van a Acho), 0.50 de Aduanas a la última (o primera) cuadra de Faucett, para luego cruzar la pista hacia la av. La Marina y tomar el primer carro a la Javier Prado. Yo calculaba que debía llegar 10 min antes para tener el tiempo suficiente para caminar desde la Javier Prado (cruce con Guardia civil) hasta la calle correspondiente. Supuse que había bajado a tiempo del carro pero no vi la hora hasta que estuve pasando por TNT y visualicé un emolientero: la hora marcaba las 7:44 a.m., tenía tiempo para desayunar un rico emoliente y pan con torreja. A las 7:53 continuaba con mi caminata. Llegué a la capacitación a las 7:58. Bingo!

El curso comenzó a las 8:10 exactamente con la introducción de L.G, siempre tan motivacional, lo que hizo muy fácil mi adaptación (o absorción) de los conceptos de productividad, rendimiento (incluyendo fórmulas matemáticas) nivel de actividad, tiempo productivo, tiempo contributorio, tiempo no contributorio y todos los otros factores que directa o indirectamente afecta la productividad.

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Algunos conceptos serán desarrollados en otro post
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Luego siguió la parte de “Lean Construction” explicado por el otro ingeniero, el cual era un poco más “lento” (menos dinámico), por lo que me producía un poco de sueño, despertaba de cuando en cuando justo cuando Marcos, el chico de mi costado, u otro participante se disponía a hablar sobre algún ejemplo. A grueso modo diré que Lean Construction es una filosofía (o tendencia) de trabajo que nació en la rama de la producción (o manufactura) en Toyota (sí pues, siempre ellos) cuya finalidad es eliminar las pérdidas (entiéndase esto como riesgo, sobreproducción, exceso, cualquier cosa que no genere valor) del proceso productivo (en este caso, constructivo). Lean viene del término “sin grasa” o tal como Marcos decía: Es como cuando compras un kilo de carne, lo ideal sería que obtuvieras un kilo de carne sin grasa, pero eso es imposible, lo que trata el Lean es tratar de eliminar al máximo esa “grasa”.

Como había dicho anteriormente, el tema se volvía más denso y ya no aguantábamos llegar al coffee break (felizmente había desayunado). A las 10:25 a.m. nos abalanzábamos sobre los bocaditos (siempre ricos) el cafecito, dulcecito y gaseosa.

Volvimos al curso … y así siguió el ciclo. Aquí acabo el post (probablemente haya 2da parte)

Anécdotas:
No era la única que dormía: cuando salía de cuando en cuando para sonarme la nariz o ir al baño, notaba el cabeceo de algún otro ingeniero. Incluso encontré en la sala de espera a Iris, una compañera de almuerzo, que me dijo: “Ivonne, me duermo!! Y eso que he llegado tarde” Afortunadamente, luego del coffee break me puse a escribir (sí a mano) este post que estás leyendo. Fue una técnica efectiva para evitar dormirme.

Qué horrible no poder estornudar!! El curso era grabado lo que producía que me aguantase al máximo las ganas de estornudar.

Integración de especialidades: había ingenieros civiles, industriales, mecánicos e ingenieros electricistas, pero además había una ingeniera ambiental que se sentía maravillada por lo que estaba aprendiendo. Obviamente, creo que era la única sin título de ingeniero.

Los ejemplos son más enriquecedores: ejemplos de proyectos con los que teníamos y tenemos con el Estado me hacían dar cuenta de detalles que, como ciudadana que soy, nunca llego a enterarme de los proyectos (No se los contaré MUAJAJAJA)

Conocí a la Chica Fresa… una ingeniera por la cual se le cae la baba a J. y a G. …particularmente puedo decir que es bonita, pero esos brackets no le va xD (más envidiosa yo… )

Me enamoro (bueno, es un decir) cada vez más de S.I. , una chica linda de RRHH, psicóloga de profesión… curiosamente nos contaba que en su universidad había estudiantes de psicología con problemas patológicos… como el miedo a socializar (ella dijo el término clínico, pero no lo recuerdo)

En otro post, haré una comparación de los tipos de trabajos :)

Recuento "rapidito" del 2009

Cuando escribes algo del mismo estilo más de una vez en un blog puedes decir que es casi una costumbre. La costumbre en este blog es hacer un recuento de lo que sucedió el año que terminó. Lo hice con el 2007, el 2008 y ahora lo haré con el 2009.

Mes a mes describiré, según lo que recuerde, los sucesos que le pasaron a esta blogger.

Enero: Año de chamba, me encontraba en 2 trabajos al mismo tiempo, los cuales ocupaban mis hras de descanso y sueño.

Febrero: Mes de carnavales, sin muchos cambios al frente y con mucho calor cada vez que andaba por La Molina.

Marzo: El 5 de ese mes confirman la llegada de Oasis a Lima. La chamba de la universidad se hace más pesada pq comienzan las clases. Mi jefe -la Abejita- sale de la Agencia y me quedo a cargo del Quiosco en la chamba.

Abril: Fue un mes muy movido. Me hicieron una propuesta para trabajar como profesora en la Universidad. Terminé aceptando el reto, pero queda comprobado que me falta un poco más de preparación porque experiencia era lo que estaría ganando. El 30 de abril era el día tan esperado por mi desde la adolescencia, era el concierto de Oasis. Un día antes, fui al aeropuerto a recibirlos... apenas si los vi. El día del concierto salí de mi chamba a la 1:00 pm e hice mi cola en el Estadio y a las 9:00 pm comenzó a cantar Liam Gallagher... alucinante. (hay todo un post dedicado a ese episodio). También fue un mes de entrevistas de trabajo.

Mayo: Los primeros días de mayo dejo de trabajar para la Universidad (como bibliotecaria). Tres chambas a la vez no podría (técnicamente lo hice unos días xD)Paso a la 2da fase de 2 chambas: una tradicional en una biblioteca y otra en una constructora viendo temas de administración de la información.

Junio: Un lunes (creo q fue 8) me dirigía a un 2do examen en una Universidad cuando me llama un chinito, quien luego sería mi "salvador", para indicarme que había sido aceptada para entrar a trabajar en la constructora y que necesitaba pasar unos exámenes por pura formalidad. El viernes 12 de junio entraba a a trabajar.

Julio: En la nueva chamba sabían lo de trabajo como profesora, así que tuve por un tiempo un horario flexible. Sin embargo, tenia que ponerle fin a esa experiencia en docencia hasta nuevo aviso.

Agosto: Se acaban las clases. Paso a ser una persona común con una sola chamba y algo aburrida. El 8 de agosto conozco a un ingeniero blogger con el que empiezo a salir :)

Setiembre: Creo q fue un mes depre... con mucha chamba pero sin encontrar un rumbo exacto, sin todavía acomplarme mucho al equipo. Además de eso, llevaba más de un año seguido de trabajar sin vacaciones (y tendré que esperar hasta junio de 2010)

Octubre: Fue el mes de los conciertos. El 13 terminé por ir al concierto de Depeche Mode llevando a mi fiel amigo Man in The Box. Quería conocer el recinto donde iría sola al concierto de The Killers (el monumental). Ahora me arrepiento de no haber estado algo más adelante, casi no los vi :( . El 20 fui al concierto de Pet Shop Boys.. el cual me encantó. El 27 fui al concierto de Faith No More, había ganado las entradas.. la zona era atrás, pero por la falta de público tuvimos una excelente visión del concierto.

Noviembre: Mi mes!! xD el cumpleaños que por primera vez la pasé en una discoteca. La elegida fue "El mirador" que está en el centro de Lima. La pasé bien con algunos amigos, no todos fueron, pero qué se le hace!. El 19 me dirigí al Monumental para ver el concierto del grupo de moda The Killers, fue un buen concierto y me dejé llevar saltando como loca durante toda la canción "spaceman". Nota mental: quiero una cámara Lumix!!!

Diciembre: Remodelan la sala donde yo solía trabajar sola y se mudan todos los miembros del equipo con quien trabajo:

E1: mi jefe. Metódico y perfeccionista.
E2: al amigo de mi jefe, que practicamente es como otro jefe. De ascendencia china, carismático pero bastante exigente.
J: mi compañero de trabajo.. ambos dependemos de E1. Normal, pero a veces dice cosas que no comprendo xD
G: tb es compañero, pero trabaja directamente para E2. Me he hecho más amiga de él desde que lo encontré en el concierto de Depeche Mode.
D: Es de sistemas, pero trabaja con nosotros un tema específico. Reservado.

Durante este mes también se da la mayoría de los almuerzos por cumpleaños. Descubro que la comida marina me empieza a caer mal. Afianzo las relaciones con otros jefes e ingenieros y trato de sentirme cada día menos "huevo en cebiche". Para navidad hicieron el amigo secreto y me regalaron una agenda Pascualina, tendré que aprender a usarla. También hicieron un brindis y un sorteo por esta fecha... no me gano ni michi!!!

El último día del año, la pasé algo pasadita de copas xD, tal como lo comento en el post anterior.

En resumen, diría que ha sido un año musical (5 conciertos) y eso para mí es un récord.. son mis primeros conciertos. También ha sido un año para amoldarse a nuestras formas de trabajar. He descubierto que cuando no tengo motivación me bloqueo y no avanzo nada. Mi proceso de adaptación ha sido lento, pero espero que haya sido muy seguro. Quiero que este 2010 sea de mínimos errores (es imposible pedir que no los haya) y también poder descansar cuando me toque vacaciones. También espero al menos decidirme si haré un informe en vez de tesis para ya ser una licenciada y/o quizás hacer otros estudios.

Quiero creer que me irá mejor.


Les dije que el Girasol es mi flor favorita?

Dígame Ingeniero...

Cambiemos la famosa frase de Chespirito, por ésta:

"Dígame Ingeniero
...Ingeniero...
Gracias, muchas gracias!"

Fue muy curioso cuando, estando en la oficina, me encontraba con la secretaria del área viendo el tema de mi rembolso por los gastos del viaje anterior; ella hizo una llamada en altavoz y dijo algo así:

"estoy aquí con la Ingeniera Ivonne..."

Yo no pude contener soltar una risa... pues para nada me acerco a ser una Ingeniera, ni siquiera una "Licenciada", como la frase de Chespirito. Fue algo curioso que ahí quedó.

En este video... alucinen como "alaban al ingeniero"...jeje (sorry sólo está en Inglés)



Por otro lado, la vida de un ingeniero es algo que no le deseo a nadie... a menos que te guste jeje... y la mayoría de ingenieros lo son por vocación: trabajar desde temprano, salir tarde, trabajar lejos de casa, trabajar fuera de casa y/o practicamente desaparecerte del mundo que solemos conocer (downtown). Comes, vives, duermes, meas y bromeas en tu chamba... pq es tu mundo. Sin embargo, me he dado cuenta de algo curioso, que se va cumpliendo mientras más los trato: la mayoría esta casado.

¿Cómo es que un estilo de vida tan cambiante, tan absorvente, puede permitirles formar un hogar bien constituido?
Primero pensé: "Ahhh... no!... esos matrimonios fijo fracasan!!.. son de a cuatro!"
Por ahora, me estoy equivocando: el ingeniero que trabaja al frente mío, recibe y hace un promedio de 5 llamadas al día a su casa, a su esposa... preguntando pòr la niña, que si ya almorzaron, que si se van a hacer compras..etc etc etc "sí, amor... ahorita salgo"... chesss envidia de un cariño así (el ing no pasa de los 32 años)

Luego está el Ingeniero T., el cual ya es mayor y hace menos llamadas a casa, pero ahí está la esposa...
"Camila (por decir un nombre), ya llegaste a casa?
avísame cuando estés allá, necesito que me envíes unos archivos"
No será una conversa melosa, tampoco es que sea algo frío, es más bien respetuosa.

Hoy conocí a otro ingeniero, me estuvo ayudando en la visita que hice hoy. Tiene 28 años y está en los ajetreos de los preparativos del matrimonio. ¿para qué te vas a casar? -le dije- ¿es que acaso un estilo de vida así no malogra el matrimonio?

"Ya me pasó una vez", me dijo. "Con mi ex pareja (conviviente) tuvimos que terminar... fui a obra un mes y medio y al regresar, me presentó al otro"

tssss... Ya ves??
"Pero mi novia (la actual) es enfermera y tb tiene un horario pesado, coincidimos los sábados y domingos y así funcionamos"


Dentro de poco, este ingeniero con sus 28 añitos de vida pasará a la fila de los matrisuicidados...jejeje... espero que todo le funcione bien.

Fue por eso que luego pensé: "Quizás los matrimonios funcionan justamente porque no se ven muy seguido, no se aburren de ellos mismos"
Aunque claro, para esto, debes buscar una pareja con la que realmente sientas que puede serle fiel y que ella te sea fiel... pues justamente por las distancias cualquiera podría sacar los pies del plato.

Entonces... quiere decir que mi pata Wijito se casará muy pronto?? En poco tiempo me dará su parte de matrimonio? No lo sé... si bien hasta ahora sólo me estaba refiriendo a las ingenierías más bravas (mecánica, civil, metalúrgica, electrónica, eléctrica, sistemas)podría extenderse a todas las otras ingenierías más suaves... como la económica xD

Chesu... el matrimonio es un virus instaurado en los profesionales, aunque aquellos de oficinas de San Isidro viven un poco más su vida antes de formar una familia.


Para terminar, otro video sobre ingenieros... es una enfermedad!!! jajajaja (la última parte es crucial: "Su hijo va a ser ingeniero"...la ca*ada!)



P.D: Gracias a todos los Bloggers que conocí en la 4ta reunión blogger, fueron muy chéveres y espero volver a encontrarlos (A Fugitiva, Lara, Webero, EvitAme, Javier, Gato reloaded, Pibot, Damian... hay más xD)